学校法人 伊藤学園

医療機関向けのコンピュータの販売や保守、ソフトの開発を行っている会社に勤務し、介護事業者支援システムのサポート業務を行っています。主な業務内容は、電話での操作説明や障害対応、お客様の所へ訪問しての納品作業や操作教育などです。
現在、介護の担当として介護保険や介護報酬を勉強しながら仕事をしています。
保険制度についての知識やコンピュータの知識は覚えることが多く、日々勉強が必要です。しかし、その覚えた知識を使いお客様からの質問に答えたり、問題を解決した際にお客様から「ありがとう」と言っていただいた時は、とても嬉しくやり甲斐を感じます。

歯科助手としてドクターのアシスタントをしたり、受付が手薄の時には受付業務も担当しています。
実は在学中、歯科の授業がとても苦手だったので、研修期間中にも器具の名前や治療の流れを覚えるのに苦労しました。しかし、そんな私に先輩方は一から優しく丁寧に指導してくださいました。私も先輩方のように早く一人前のスタッフになりたいので、分からない事はそのままにしない様に心がけています。
当クリニックは、周りのスタッフのみならず、患者さんまでもとても素敵な方々に恵まれ、明るく楽しい職場です。忙しくて疲れることはあるけれど、就職することができて本当に良かったなと心から思っています。笑顔で丁寧に応対できるスタッフを目指して頑張りたいです。

現在は、受付や診療報酬請求事務の他、先生に薬を渡したり、使った器具を洗浄消毒し、聴力検査を行うなどの看護助手をしています。
常に笑顔と元気を心掛けていますが、患者さんに「ありがとう」と言われた時は、嬉しいしやりがいを感じますね。診療報酬請求事務の授業でやったことは、ほとんどが役に立っています。特にレセプト書きはやっておいて良かったと実感しています。
今以上に仕事を覚えて、もっと多くの事を出来るようになり、より一層貢献したいと思います。

主な仕事は、受付・会計やレセプトの提出で、一日の仕事の中には、カルテ出し・電話対応などがあり、また様々な書類への記入なども行っています。思っていた以上に幅広く仕事があり大変ですが、その分色々な事を知ることができたり、自分の出来る仕事が増えていくことが嬉しく新鮮です。
直接患者さんに関わる事は間違いのないよう注意しています。特に処方するお薬の内容（処方箋）など、ミスをしない事を心掛けています。
医療事務の授業で学んだ知識はもちろんですが、パソコンや簿記など幅広く学んだ事も事務の仕事をする上で役立っていますよ。

処方箋の処方入力業務、会計、調剤報酬明細書（レセプト）作成、薬剤在庫管理、商品の販売等を行っています。
薬剤名を間違わないように注意し、丁寧に処方箋の隅々までよく見て入力作業を正確に行う事はもちろんですが、一番大事な事は、患者さんの立場になってその人に合った話し方をする事だと思います。
薬局には、赤ちゃんからお年寄りまでたくさんの患者さんが来ます。人と接する仕事に就きたいと思っている方は、ぜひ、薬局の受付を考えて見てください。あなたの持っている思いやりの気持ちと笑顔と元気を活かしてみませんか？とてもやりがいのある仕事ですよ！